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Onisep - 01/07

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 [Les métiers des mathématiques - Analyste gestionnaire de vols]
 Les métiers des mathématiques - Responsable qualité et sécurité
 Les métiers des mathématiques - Technicienne supérieure en statistiques

 


EMMANUEL, 23 ANS
Analyste gestionnaire de vols
Compagnie Régional, aéroport de Nantes


Grâce à des outils d’aide à la décision, l’analyste gestionnaire de vols cherche à optimiser le chiffre d’affaires de la compagnie. Une devise : le bon prix, pour le bon client, au bon moment.

Sur un portefeuille de huit lignes aériennes, je suis chargé d’optimiser la recette des vols. Selon le profil de clientèle attendue, j’évalue pour chaque vol le nombre de places à attribuer par type de réservations : de la catégorie « affaires » pour le tarif le plus élevé jusqu’à la catégorie « économique » pour le tarif le plus bas. En fonction des réservations effectuées, jour après jour, je procède au réajustement de cette répartition. J’utilise principalement le logiciel Airmax, outil d’aide à la décision développé par Air France. À partir de l’historique des vols et des réservations déjà enregistrées, le logiciel propose le nombre de places qu’il attend encore pour chaque catégorie de tarif. Si je suis en désaccord avec la proposition formulée, je peux reprendre la main grâce à des interfaces informatiques comme Alpha3 et Amadeus.

Je travaille au sein d’une équipe composée d’un responsable, d’une douzaine d’analystes gestionnaires de vols, d’un gestionnaire des demandes de groupes, de deux spécialistes de la tarification et d’un assistant maître d’ouvrage pour toute la partie informatique. Je suis également en relation avec nos commerciaux, les agences de voyages d’Air France. Toutes nos réservations se font sous unnuméro de vol Air France ; c’est le propre des vols franchisés.

Outre l’intérêt pour les chiffres, mon métier demande des qualités relationnelles et une certaine réactivité. Le transport aérien est un secteur très évolutif ; selon les périodes de l’année, nous enregistrons plus ou moins de réservations. Par ailleurs, les compagnies aériennes ne sont pas immuables ; certaines disparaissent, d’autres se créent sur de nouveaux créneaux ; par fusion, quelques-unes renaissent sous de nouveaux « labels ».”

Parcours : “Après le bac, j’ai poursuivi mes études en DUT STID à l’IUT de Vannes. Comme le transport aérien m’intéressait, j’ai adressé des candidatures spontanées à différentes compagnies. Un poste se libérant chez Régional, j’ai été embauché. J’ai été testé sur ma capacité à me remettre en question, sur ma maîtrise des statistiques et de l’outil informatique, ainsi que sur le contenu de mon stage de deuxième année de DUT. J’avais travaillé dans le secteur de l’aéronautique, plus précisément chez Airbus, pour créer une base de données sur la qualité de la production. Dans le service, les analystes présentent des profils variés : certains sont des statisticiens, d’autres viennent d’une formation commerciale ou d’une formation spécialisée dans le transport. Quelques-uns sont issus de la promotion interne.”

La brochure « Zoom sur les métiers des mathématiques » (téléchargeable ici, format pdf 6 Mo) est l’initiative de quatre associations : la Société de Mathématiques Appliquées et Industrielles (SMAI), la Société Mathématique de France (SMF), la Société Française de Statistique (SFdS) et l’association Femmes et Mathématiques. Le projet a été coordonné par Brigitte Lucquin et réalisé en partenariat avec l’Onisep.